jueves, 30 de diciembre de 2010

Periodismo: tácticas, tendencias y naufragio (II Parte)


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Los periodistas de hoy navegan aguas desconocidas y su naufragio empieza desde las escuelas de comunicación, lo cual resulta preocupante.

Rupert Murchudch magnate de los medios, invirtió 580 millones de dólares en la compra de la red so­cial MySpace como una fórmula para relacionarse con el mundo digital y las audiencias. Todo tipo de tácticas se están aplicando para innovar el periodis­mo tradicional. Y en enero 2011 como ya es de conocimiento público, apostará a lanzar el primer periódico para el iPad.

Por estos días se habla de realidad aumentada, pe­riodismo móvil, consumidores 2.0, periodismo 2.0 y 3.0, comunicación ciudadana. Hoy la primicia de la información depende de la renovación constante de medios y periodistas.

En el día a día se van avizorando estrategias en los millares de medios, las cuales van desde la búsque­da de modelos mixtos (contenidos de pago y gra­tuitos), información geolocalizada, producción de contenidos compatibles con pantallas de nueva ge­neración; hasta todo tipo de enganche para entablar lazos con el público sediento de información y pre­dispuesto a la participación.

El paso a una comunicación más integradora involu­cra a varios actores: periodistas, dueños de los me­dios y audiencias. Por otro lado, involucra técnica, creatividad, capacitación y sobretodo una ruptura del paradigma del periodismo tradicional, un cambio en el modelo mental de hacer periodismo.

Las cátedras de periodismo no están explorando las nuevas tendencias y deben hacerlo de forma urgen­te. Es importante apuntar que si bien la inmediatez es característica clave de la época, no es sinónimo de calidad, el periodismo, el buen periodismo, debe te­ner investigación. 


La apuesta de los medios ecuatorianos 

En el país existe una audiencia creciente en las redes sociales, con la cual los medios están teniendo una relación directa. Los usuarios de facebook en Ecua­dor suman 1.549.680 y en twitter existen aproxima­damente 40.000 cuentas con localización Ecuador, según informa Incom Social Media Marketing (datos septiembre 2010).

Visualización de medios ecuatorianos en twitter (datos 29 de septiembre)
Visualización 1:  provincia, tipo de medio, twitter followers, twitter following.
Visualización 2: provincia, tipo de medio, twitter followers, twitter following.

Ecuatorian media & twitter audiencia II Many Eyes

Una de las primeras experiencias donde los medios tradicionales se integraron a las audiencias de los medios sociales, se dio durante las elecciones pre­sidenciales de abril 2009. La iniciativa de un bloguer de compilar las reacciones en internet de norte a sur del país, fue acogida por medios como Últimas Noti­cias y El Mercurio.

Una de las sorpresas innovadoras de esa ocasión, fue la cobertura de Diario Hoy Online con su repor­tera multimedia, que desde su BlackBerry reportó en vivo para twitter siguiendo de cerca al Presidente Ra­fael Correa. “Medios y medios sociales conviviendo en el mismo espacio” como comentaba en una reseña sobre la experiencia, el periodista director de coberturadigital.com, Christian Espinosa.

Por su lado, diario El Comercio ha dado el paso de integrar de sus redacciones. Susana Morán, coordi­nadora Web de elcomercio.com, señala que se han realizado cambios de fondo y forma “es un proceso que inició hace dos años y ha fortalecido algunas áreas como la infografía Web y sobre todo las pro­ducción diaria de noticias de manera más inmediata”

Con respecto al uso de los medios sociales, la pe­riodista de este medio señala que “el uso más im­portante ha sido involucrar a la audiencia en coberturas (Trole, Bicentenario, inicio de clases, pico y placa, partidos de fútbol), tanto en la produc­ción de infor­mación, así como su parti­cipación en los debates”.

El caso del uso de twitter de Diario Hoy online de Ecuador, es un acierto citado internacionalmen­te, del cual se destaca su redacción transparente. Para Christian Espinosa, líder de este proyecto, lo que se buscó fue “dar la vuelta a lo que se hacía en todos los medios” evitando sólo el corta y pega de las noticias inmediatas. 
Los medios ecuatorianos en sus plataformas sobre la red han integrado características sociales como: la opción abierta para comentar las noticias, califi­cación de la noticia, sistemas de sindicalización de contenidos (RSS), distribución de sus noticias en los medios sociales, infografías, uso de etiquetas para agrupar contenidos, y por supuesto tienen presencia en redes como: twitter, youtube y facebook.

“Creo la transición en el Ecuador va muy lenta” dice Susana, y agrega “muchos periodistas de mi gene­ración, es decir aún jóvenes, ni siquiera tienen una cuenta en facebook o twitter. Dicen no entender esas redes y se dan por vencidos sin ni siquiera intentar­lo”.

Por ahora los medios del Ecuador apuestan a la in­teracción, aún con muchos retos pendientes, pero es tiempo de ver otro tipo de aciertos, experimentar más redacciones integradas y novedosas formas de llevar contenidos a su audiencia, así como también apostar a una arquitectura de la información más in­tuitiva. 
No dejemos que este nuevo panorama sea una pie­dra en el camino, sino una oportunidad. Michel Ro­gers del New York Times mientras señalaba las ten­dencias de ese medio decía “El futuro siempre nos sorprenderá, pero nosotros no debemos permitirle que nos deje sin habla”

Nota: este artículo fue realizado antes de los acontecimientos del #30s en Ecuador , por lo que existe una III parte con la experiencia periodística durante ese día.

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Hay que repensar el periodismo de ayer, si queremos que pase de hoy

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miércoles, 29 de diciembre de 2010

Hay que repensar el periodismo de ayer si queremos que pase de hoy - I PARTE

Este artículo es parte de un trabajo académico que fue presentado el 30 de septiembre, pero tras su aprobación lo publico el día de hoy. Es una versión ampliada de un post anterior "Medios e integración de audiencias..." . Además, por su extensión será publicado en dos partes (está pensado para dos entregas), sin embargo anexo a este post el PDF con la versión completa I y II parte. Además, debido a los acontecimiento del #30s en Ecuador, he agregado una III Parte con una reseña sobre la cobertura vía twitter durante ese día, la cual publicaré en los próximos días.

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Los medios tradicionales de todo el mundo, hoy por hoy, buscan un modelo de negocios que se adapte a las características del impacto mediático en la sociedad de la información.


El flujo de información en un nuevo ecosistema donde existen mil y una formas de opciones de acceder a contenidos y plataformas diseñadas para digerir esta comunicación inmediata, donde la interactividad y  proximidad del medio es un valor agregado para sus consumidores, es el panorama periodístico actual, y en éste, algunos de los retos a los que los medios tradicionales se enfrentan.

Integrar a la audiencia, adaptarse a nuevas formas de hacer comunicación, generar múltiples contenidos personalizados, hacer las redacciones más transparentes, conocer y servir a su público – son varias de las tareas que el periodista de hoy debe ejercer, en este oficio que se debate entre lo tradicional y la integración de nuevas tecnologías, no sólo a nivel técnico, sino también cognitivo.

Para ejercer el periodismo en estos días, como señala José Luis Orihuela, catedrático de la Universidad de Navarra, en una entrevista realizada vía internet, la cual he citado más de una vez “ante todo, conviene comenzar a despojar al periodismo de sus adjetivos tecnológicos. Un buen periodista debe ser diestro en el manejo del lenguaje adecuado a cada plataforma y debe ser capaz de explicar lo que pasa con elocuencia en cualquier medio.”

La revolución en la Red 

Si antes las escuelas de periodismo y los medios tradicionales, gracias a su trascendencia, definían el perfil del futuro profesional y su campo laboral, es ahora el entorno tecnológico el que define las competencias que los profesionales de la comunicación deben apropiar para mantener la primicia informativa en un panorama donde han perdido el privilegio de la exclusividad, ya que no son los únicos generadores de contenidos.

En 2006 la reconocida revista Time en su portada publicó el personaje del año de una forma no usual, lo hizo luciendo una palabra ´You’ (Usted), dándole importancia al papel protagónico de las audiencias, exponiendo simbólicamente que los medios dejaron de ser el medio exclusivo para contar historias.

Los cambios se van dando en la búsqueda de un nuevo modelo de negocios. La integración de redacciones de papel y online, se deriva de un contexto globalizado donde la inmediatez informativa – característica sobresaliente de esta era - es demandada por la audiencia. The New York Times y Washington Post tomaron la delantera en esta reforma.

No existe fórmula exacta para esta llamada convergencia en la que los medios se encuentran en etapa de transición. Para algunos la integración de redacciones no ha sido la mejor experiencia, es el caso del medio 20minutos de España, que ha optado por la separación de sus equipos offline y online, sin descartar el soporte y colaboración de ambos en la construcción de contenidos.

El mes de junio pasado hemos sido también testigos de la refundación del ABC.es, un profundo rediseño en sus versiones en papel y digital, que entre otros aspectos busca “una cultura informativa más próxima al usuario” como lo describe Orihuela en Digital Media Weblog.

Un caso más cercano, sobresaliente en la región, es el de Elcomercio.pe, el periódico con mayor tiraje de Perú y que a principios de este año refrescó su experiencia. El líder de este cambio, Pablo Mancini, afirma que “el rediseño como evolución gráfica o estética, la verdad, poco nos importa. Nos  concentramos en hacer un sitio que responda a las necesidades de la audiencia, los anunciantes y los periodistas”

Además, entre las prioridades del medio mencionadas al ser entrevistado, resalta la participación de la audiencia “Que la audiencia pueda transformar el sitio. Que pueda escribirlo, intervenirlo, publicar contenidos allí” dice Mancini. Así como también considera que la indexación (registro ordenado de información para facilitar acceso y búsqueda) tiene gran importancia “porque, aunque a muchos todavía les cueste aceptarlo, el periodismo está mediado por software. Entre la información y la gente, hay software. Si el sitio no atiende esa realidad, no estamos haciendo periodismo”

Desde el punto de vista comercial y sustentable, Mancini comenta que aumentarion la oferta para los anunciantes con nuevos formatos y posibilidades “esto se está traduciendo significativamente en la monetización del sitio, algo que como todos sabemos es muy complejo”.
La creatividad es una necesidad en tiempos donde el periodismo no tiene definido el panorama. 
El diario El País publicó una entrevista con Arianna Huffington, la líder del The Huffington Post, un medio de comunicación alternativo en la Red, que se debate el número de visitas con los grandes de la prensa tradicional como el New York Times, con 12,3 millones de usuarios únicos al mes, a tan sólo dos años de creación.

El País resaltaba en la bajada de esta entrevista “Una revolución se está gestando en la Red. Webs de nuevo cuño disputan el liderazgo informativo a los grandes medios tradicionales”. No es una novedad, pero situaciones como éstas ocurren y es importante tomar nota, hay que repensar el periodismo de ayer si queremos que pase de hoy.

viernes, 3 de diciembre de 2010

Conversar sobre la Alfabetización Digital

Imagen tomada de este post ABCDario Digital - lectura recomendada- ¿cuál es tú ABCD?

A propósito del proyecto AprendizajeInvisible.com al que les invito a sumarse, he creado en esa plataforma un grupo para conversar sobre la Alfabetización Digital ¿se suman? ahí estaré compartiendo enlaces que encuentro sobre el tema. Además, pueden visitar los otros grupos: De-mentes abiertas & Competencias tecnológicas y pedagógicas y compartir sus opiniones y experiencias.

Así describí la Alfabetización Digital en el grupo:
Este grupo es un espacio para compartir proyectos, iniciativas y experiencias de alfabetización digital, y por supuesto conversar sobre éstas.
La alfabetización digital es necesaria en este escenario de las TIC y de la sociedad del conocimiento, donde existen nuevos lenguajes (ejemplo, el mundo de 140 caracteres), nuevas formas de comunicar (redes sociales), de aprender (aprendizaje invisible), de leer (hashtags, hipervínculos), de informar (movilidad, tiempo real), de interactuar (como este grupo).
La alfabetización digital para algunos será un primer acercamiento a este mundo digital (tecnófobos, infopobres), y para otros una guía para adquirir e-competencias para esta Aldea Global (tecnófilos, inforicos)
En esta tarea un proceso ideal no debe enfocarse en solo enseñar las tecnologías o dictar “como hacer las cosas” desde una computadora en Internet en la Web — y menos dotar simplemente de la herramienta como solución para restar la brecha digital — debe ser un proceso para potenciar lo que ya hacemos en nuestro entorno offline y online, para potenciar la vida de cada persona (desde cualquier ámbito) con sus destrezas, de manera de que esta sea más productiva. Es decir, la alfabetización digital debe ser aprovechada para potenciar esas habilidades adquiridas, sin coartar las capacidad creativa de los individuos, y sobretodo las características y valores inherentes a esta generación.
En fin, hablemos de la alfabetización digital como una herramienta guía de un proceso, como un mecanismo de estimulación a la creatividad e innovación constante de competencias digitales, al desarrollo de una capacidad interpretativa y de destrezas de selección de conocimiento e información, bajo un criterio propio, para conectar, enlazar, relacionar, prosumir e interpretar… en las mil y una formas de acceso a la red de redes.
En este espacio que habla del aprendizaje invisible considero importante, tentador y lógico hablar de alfabetización digital.